Conditions générales de vente (CGV)

1. Portée

1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les relations commerciales que la société 40three GmbH (ci-après dénommée " 40three ") entretient avec des entreprises conformément à l'article 14 du code civil allemand. Elles constituent un accord-cadre et s'appliquent également aux contrats futurs sans que 40three doive s'y référer à nouveau dans chaque cas individuel.

1.2 Les dispositions divergentes du client ne font partie du contrat que si et dans la mesure où 40three les a expressément acceptées sous forme de texte.

1.3 L'offre de 40three s'adresse exclusivement aux clients commerciaux.

2. Conclusion du contrat

2.1 Les offres faites par 40three sont sans engagement et peuvent être modifiées sans préavis, sauf mention expresse contraire dans certains cas.

2.2 Le contrat est conclu dès l'acceptation de la commande par 40three. L'acceptation peut être expresse ou implicite par le commencement de l'exécution.

2.3 Le Client garantit que les informations qu'il fournit concernant sa personne et les autres circonstances pertinentes pour le contrat sont complètes et correctes.

3. Prix et modalités de paiement

3.1 Sauf convention expresse contraire, les prix courants de 40three figurant dans la liste de prix publiée au moment de la conclusion du contrat sont applicables. Tous les prix s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée applicable.

3.2 40three a le droit d'augmenter les prix après un préavis sous forme de texte avec un délai de préavis de 90 jours. Le prix modifié est considéré comme convenu si le client ne s'y oppose pas dans un délai de 60 jours. En cas de contestation, les deux parties ont le droit de résilier le contrat avec un préavis de 30 jours.

3.3 Les factures de 40three sont dues à la livraison. Même sans rappel supplémentaire, le client est en retard de paiement après 14 jours.

3.4 En cas de retard de paiement, 40three est en droit de facturer des intérêts de retard et de suspendre les services en tout ou en partie.

3.5 La rétention de paiements sur la base de contre-prétentions ou la compensation de contre-prétentions n'est pas autorisée, à moins que celles-ci ne soient incontestées ou établies par un tribunal.

4. Durée du contrat, changement de tarif et options supplémentaires

4.1 Le client peut choisir entre un paiement mensuel et un paiement annuel. Le paiement est effectué à l'avance. La période du contrat correspond à la période sélectionnée pour le paiement.

4.2 Le contrat est automatiquement reconduit pour la même période après son expiration, sauf s'il a été résilié sous forme de texte jusqu'à 30 jours avant la fin du contrat.

4.3 Les services supplémentaires peuvent être réservés à tout moment et résiliés à tout moment à la fin de la période de facturation des services supplémentaires, à condition qu'aucune autre condition ne soit convenue lors de la réservation du service. La période de facturation des services supplémentaires correspond à la durée du contrat dans le cas des contrats mensuels ; dans le cas des contrats annuels, elle est le jour du mois où le contrat-cadre a été conclu jusqu'au même jour du mois suivant.

5. Obligations du client

5.1 Le client recevra un compte utilisateur de 40three pour chaque personne physique qui doit avoir accès au logiciel de 40three. Le Client s'engage à veiller à ce que toutes les données d'accès au Logiciel 40three restent strictement confidentielles. L'utilisation conjointe d'un compte d'utilisateur par plusieurs personnes n'est pas autorisée. Le Client s'engage à bloquer immédiatement le compte utilisateur, à faire procéder à un blocage par 40three ou à assurer un changement du mot de passe d'accès si les données d'accès deviennent accessibles à une autre personne.

5.2 Le client s'engage à ne pas transférer de contenu illégal sur les systèmes de 40three. Dans le cas où un contenu criminel est trouvé sur le système du client, 40three a le droit de bloquer le compte immédiatement et sans préavis.

5.3 Si le client installe un logiciel fourni par 40three sur ses propres systèmes, il doit d'abord créer une sauvegarde complète et vérifier la compatibilité de son système. S'il détecte des problèmes pendant l'installation, il interrompra l'installation et fera ou s'abstiendra de faire tout ce qui est raisonnable pour minimiser les dommages. En particulier, il informera immédiatement 40three de l'erreur. De plus, pendant l'utilisation du logiciel, le client fera régulièrement des copies de sauvegarde.

6. Garantie

6.1 40three garantit la portée fonctionnelle conformément aux descriptions de service publiées. Il est indispensable que le client accède au site à partir de systèmes appropriés et avec un logiciel approprié, conformément aux exigences de notre système.

6.2 40three assure la disponibilité du système conformément à l'accord de niveau de service (SLA) publié séparément. L'accord de niveau de service fait partie du contrat.

6.3 L'obligation de garantie pour les réclamations relatives à des défauts prend fin au bout d'un an, à moins qu'il ne s'agisse d'un cas d'intention frauduleuse ou de réclamations pour dommages et intérêts.

6.4 40three ne garantit pas la satisfaction des besoins individuels du client, en particulier pas la réalisation des avantages économiques escomptés. Les droits de garantie sont exclusivement dus au client direct et ne peuvent être cédés.

7. Limitations de la responsabilité

7.1 La responsabilité de 40three, quel que soit le motif juridique, n'est engagée que si le dommage est dû à une négligence grave ou à un acte intentionnel ou si une obligation contractuelle importante a été violée de manière fautive.

7.2 Les dispositions en matière de responsabilité du présent §7 s'appliquent également mutatis mutandis en faveur des employés et autres agents d'exécution de 40three.

La responsabilité de 40three est dans tous les cas et quel que soit le motif juridique limité à deux fois la valeur de la commande. En cas d'obligation continue avec des paiements réguliers, la responsabilité est limitée à deux fois le chiffre d'affaires net des 24 derniers mois précédant la survenance du dommage.

7.4 Ces limitations ne s'appliquent pas aux dommages fondés sur une intention frauduleuse et aux dommages corporels (atteinte à la vie, au corps ou à la santé).

8. Secret et protection des donnéestz

8.1 Les parties contractantes s'engagent à garder secrètes les connaissances acquises dans le cadre de l'objet du contrat, sauf si ces connaissances sont accessibles au public ou doivent être rendues accessibles en raison d'une décision de justice ou de dispositions légales.

8.2 Pour le traitement des données personnelles au nom d'un client, un accord écrit est requis conformément à l'article 28 DSGVO pour les clients de l'UE. Vous pouvez obtenir un modèle standard sur support@heavendata.com. Le client est tenu de respecter les dispositions de la DSGVO lorsqu'il utilise les services de 40three.

8.3 40three traite toutes les données du client exclusivement pour le compte du client et ne les transmet pas à des tiers ni ne les utilise à ses propres fins.

9. Dispositions finales

9.1 Si le client est un commerçant, Karlsruhe est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat.

9.2 Le présent contrat et l'ensemble des relations juridiques entre les parties sont régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).